梗有一部喺左近的自動櫃員機（ATM）起革命。全球最大ATM生產商NCR醞釀在本地推指紋、QR Code（二維碼）提款及個人化功能，更擬與處理網購訂貨的儲物櫃公司合作，組裝「ATM儲物櫃」，明年首季殺入物流業，買家未來料可利用ATM進行「貨到付款」，甚至是「收貨認證」，方便購物狂取貨。
記者：周家誠
自動郵包存放系統在日本頗盛行，NCR香港及台灣區金融行業總經理區萬康接受專訪時指出，該公司擬與儲物櫃公司合作，下月正式公佈，料於明年首季啟用。
免除信用卡手續費
究竟ATM與儲物櫃公司如何結合？一般消費者網購後，可選擇儲物櫃為到貨地點，收費較郵局、便利店等更便宜。與ATM結合後，消費者可由信用卡「購物前付款」，變成透過ATM儲物櫃進行貨到付款（Cash On Delivery），免除信用卡手續費甚至是「碌爆卡」等風險。
未來ATM更可能發展成收貨認證工具，較出示收貨號碼及身份證等查驗身份步驟更為便利，惟區萬康未有透露客戶到底是用銀行卡，或是以甚麼形式進行新式的認證服務，亦未透露與哪間儲物櫃合作。目前市面上較有名的儲物櫃公司是House of Parcel，設在屋邨商場。另外順豐亦提供「智能自取櫃」，收費較一般接收點更為便宜，「因為物流公司集中運去一個地方，等客人自行取貨，不用送幾十個接收點」。
ATM未來或更具「人性」
除殺入物流業外，ATM亦有創新提款技術。區萬康直言，現時指紋、二維碼提款技術已經成熟，例如內地寧波銀行經已全線採用二維碼提款，用家可先在手機應用程式（App）輸入提款金額等資料，再利用手機掃瞄櫃員機上的二維碼，即可拿取款項，流程較方便快捷。至於指紋認證，則可免卻實體提款卡，掃瞄指紋及輸入密碼後即可取款。
不過區萬康坦言現時所接觸的銀行興趣不大，「港人好現實，貪得意會玩下，但未必想長用」。有零售銀行業務主管指，採用相關科技有難度，「首先是現時『晶片卡』提款已經相當快捷方便；其二是若果要全面推廣，各大銀行須合作建立例如二維碼系統、指紋資料庫，否則銀行只能支援自身客戶，經濟效益不高，成本相對昂貴。」
本港ATM未來亦更具「人性」，因NCR現時正更新軟件，未來ATM或認得卡主身份，「令部機唔係當你係其中一個客戶，而係唯一客戶，生日仲會同你講生日快樂」。用戶亦可自選介面，將常用的功能放在較前位置，例如繳交款項；亦可由現時沉悶的藍色背景，轉成卡通人物介面，例如Hello Kitty，令用戶提款時更快樂。
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http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20151130/19393132
